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Saint-Martin à IFTM Top Résa : plus de 20 ans d’expérience !

La clientèle française, représentant pas moins de 25% des visiteurs de l’île (en deuxième position derrière la clientèle américaine), bénéficie grâce à Air France et Air Caraïbes d’une desserte aérienne directe et régulière au départ de Paris. Plusieurs vols directs par semaine ajoutés à 5 semaines de congés annuels sont des facteurs qui peuvent favoriser des départs en vacances même en basse saison.
Le salon IFTM Top Résa est une plateforme internationale pour rencontrer les professionnels du tourisme en France dont : les réseaux d’agences de voyage, les tours opérateurs, les compagnies aériennes et les médias.


top resa 2013Les débuts de l’Office de Tourisme au salon IFTM Top Résa remontent à une petite présence à Deauville en tant que commune de la Guadeloupe afin de rencontrer les professionnels du tourisme français ayant un attrait pour la destination au vu de sa forte implantation d’hôtels.
Dès les premières années, l’Office de Tourisme a choisi de se démarquer des autres îles à travers sa diversité culturelle (melting pot) et musicale (Caraïbes françaises). Ceci a permis de vraiment positionner la destination St-Martin sur le marché français et de démontrer que notre île est vraiment unique.

Aujourd’hui également implanté à Paris, l’Office de Tourisme de Saint-Martin continue de participer activement à ce salon B to B avec le soutien logistique et marketing de son antenne parisienne.
Grâce à un nouveau concept de stand élaboré il y a 3 ans, l’accent a été mis visuellement sur les spécificités de Saint-Martin (l’authenticité, le goût, le paradis, les sensations) et sur un cadre de travail convivial pour ses partenaires et leurs clients.

Pour les professionnels du tourisme, le mois de Septembre est traditionnellement une période de réflexion autour des actions à améliorer ou favoriser durant l’année suivante. IFTM Top Résa est donc l’occasion de sceller les partenariats fondamentaux et indispensables pour Saint-Martin.


ouverture du salon : visite de la ministre

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Le salon a été officiellement lancé avec la visite de Mme Sylvia PINEL, Ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, de passage sur le stand de la Friendly Island sur lequel elle a été accueillie chaleureusement par Mme Jeanne ROGERS-VANTERPOOL, Présidente de l’Office de Tourisme Saint-Martin et Monsieur Alain GROS DESORMEAUX, comité de direction de l’Office de Tourisme.


air france renouvelle son partenariat avec saint-martin en 2014

La compagnie aérienne Air France soutient l’Office de Tourisme sur ses actions vers les marchés suivants : France, Suisse, Belgique, Scandinavie et Allemagne.
La convention liant ces deux entités a été signée sur le stand le troisième jour du salon en présence de : la délégation Air France représentée par le Centre de lignes Caraïbes, Océan Indien, Amérique centrale & Amérique du Sud : le Directeur Général d’Air France M. Zoran JELKIC, M. Christian OBERLE, Directeur Commercial et Mme Véronique MOULIN, Business Developer ; suivi de la délégation régionale Guadeloupe (St-Martin, St-Barthélémy) d’Air France et la délégation de Saint-Martin représentée par mesdames Jeanne ROGERS-VANTERPOOL, Présidente de l’Office de Tourisme, Silviane JOHN, Directrice Générale et le Président de l’Association des hôteliers de St-Martin M. Maurice PERRINMARECHAL.

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rendez-vous professionnels autour d’un objectif commun : Saint-Martin

top resa 2013 4top resa 2013 4

• Durant le salon, l’Office de Tourisme a procédé à la préparation des plans d’actions commerciales avec les top 10 Tour-Opérateurs pour l’année 2014. IFTM Top Résa est un salon B to B rythmé par les rencontres avec les Tours Opérateurs français qui programment la destination St-Martin. Parmi ces-derniers l’Office de Tourisme a rencontré le Tour Opérateur Exotismes (un des leaders du marché pour la destination) ainsi que TUI France.

• L’Office de Tourisme a bénéficié du soutien de son partenaire institutionnel Atout France pour les principales orientations stratégiques sur l’Europe en 2014 et également le Président du Club Outre-Mer dont l’Office de Tourisme de St-Martin est membre.

• La presse nationale et régionale étant également présente sur le salon, l’Office de Tourisme a pu organiser des rencontres avec les médias spécialisés (interviews radio, tv) et médias régionaux (chaîne ETV).


l’agent de voyage devient lui aussi ambassadeur de saint-martin

top resa 2013 6Les agents voyages préparent le séjour de leurs clients et sont souvent amenés à les orienter vers une destination de voyage plutôt qu’une autre.
C’est avec un programme de formation dédié à une sélection de 30 agents de voyage de la France Métropolitaine par jour que l’Office de Tourisme a souhaité leur présenter tous les arguments de vente nécessaires à vendre cette destination si particulière.

 

jeu concours play & smile

top resa 2013 7Les 25, 26 et 27 Septembre, a eu lieu un jeu concours réservé aux agents de voyage avec tirage au sort quotidien sur le stand.
Les participants pouvaient gagner des lots allant d’aller-retour Paris-SXM pour 2 personnes offerts par Air France à des séjours de 9 jours/7 nuits pour 2 personnes offerts par le Radisson Blu, le Domaine de Lonvilliers, l’Hoste hôtel et le Captain Oliver’s.


friendly happy hour avec saint-martin

top resa 2013 8Toujours dans le but d’afficher sa diversité culturelle et ses traditions culinaires, un Happy Hour a été organisé 2 fois par jour les 25, 26 et 27 Septembre.
Cette animation festive a permis aux visiteurs du salon de découvrir le cocktail Guavaberry Colada fait à base de notre liqueur de Guavaberry traditionnelle. Cette recette authentique a rencontré un franc succès !

 

Remerciements à tous nos partenaires présents sur le salon : AHSM Association des Hôteliers de St-Martin, Radisson Blu Resort Marina & Spa, Marquis Hôtel & Spa, Le Domaine de Lonvilliers Hôtel, Captain Oliver’s Resort & Marina, Mercure Hôtel & Marina, L’hoste Hôtel, Beach Plaza Hôtel, Rising Sun Tours, ainsi que nos partenaires privilégiés Air France.

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